Освітній проєкт «Цифра в кишені» в Сарненській центральній бібліотеці стартував ще в жовтні. З ініціативи Рівненської облдержадміністрації мешканців безкоштовно навчають користуватися онлайн-послугами.
Чи багато сарненців відгукнулися на заклик бібліотекарі та чого навчили слухачів, СарниNews.City розповіла Оксана Хомич, тренерка воркшопів.
Як виникла ідея зайнятися освітою та цифровою грамотністю жителів громади?
— Час не стоїть на місці. З’явилося багато онлайн-послуг: замовлення товарів, оплата комунальних і банківських рахунків, «Дія». Це зручно, але не всім під силу освоїти ці новинки самостійно. Тоді я подумала: а чому б не взяти це, так би мовити, у свої руки? Працівники бібліотеки ніколи не відмовляють відвідувачам у допомозі, адже наша головна мета — їх довіра. Саме вона й спонукала нас до вивчення нових онлайн-послуг, додатків, програм, аби потім цими знаннями поділитися з людьми.
Фото: Сарненська центральна бібліотека
А як готувалися до викладання бібліотекарі?
— Для тренерів з п’яти районів, які першими стартували в пілотному проєкті «Цифра в кишені», провели навчання на базі Рівненської обласної універсальної наукової бібліотеки. Тренеркою була Ірина Усович.
Чому конкретно навчали?
— Інтенсиви були дуже змістовними. Впродовж чотирьох днів розібрали на деталі сервіси Privat24, Ощад24, Монобанк, дізнавалися, як сплачувати комунальні послуги, передавати показники, оплачувати й замовляти електронні квитки на потяг та автобус. Працювали в додатках відеотелефонії Viber, Telegram. Освоювали платформу з цифрової грамотності «Дія. Цифрова освіта», єдиний портал державних послуг «Дія». А ще навчалися, як здійснювати онлайн-покупки. Для цього задіяли консультантів банківських установ, кіберполіції й безпосередньо кураторів проєкту «Цифра в кишені».
Фото: Сарненська центральна бібліотека
Напередодні старту проводили опитування щодо найважливіших запитів громади. Відповідно до них і склали програму воркшопів.
Скільки сарненців звернулися до вас?
— Охочих отримати сучасні знання є багато. На сьогоднішній день маємо вже більше 100 відвідувачів. Також турбуємося про населення, яке з деяких вагомих причин не може відвідати бібліотеку. Для них публікуємо на Facebook-сторінці Сарненської центральної бібліотеки відеоінструкції з усіх розділів, що включені в програму проєкту. До речі, під час навчання виникла додаткова потреба: як сформувати Covid-сертифікати на смартфоні. Наразі це найактуальніше питання. На підтримку консультантів по Сovid-сертифікатах Мінцифра розробила й надіслала інформаційні буклети, які ми розповсюдили серед населення, щоб люди знали, що в бібліотеці можна не тільки зареєструватися в «Дії», а й роздрукувати сертифікат.
Наголошую також і читачам СарниNews.City, що відповіді на всі запитання, що стосуються азів комп’ютерної грамотності чи роботи на смартфонах, вони можуть отримати в Сарненській центральній бібліотеці. Всі консультації надаємо абсолютно безкоштовно.
Який віковий діапазон у ваших слухачів? Адже акцент робили на людей поважного віку. Молодь відвідувала заняття?
— Кожен охочий може стати учасником як одного з цих воркшопів, так і всієї серії. Але більшість відвідувачів – це люди старшого віку, оскільки молодь прогресивніша.
Навчання розраховане на міське населення чи й району також?
— Двері районної бібліотеки відчинені для всіх гостей і жителів Сарненської громади. Навчаємо всіх, хто хоче, незалежно від місця проживання. Але зазначу, що в бібліотеках у сільській місцевості також опановують теми проєкту «Цифра в кишені» для зручності громадян, які не можуть приїхати в місто. Цифрове навчання включає й тему безпеки в інтернеті, тому працівникам книгарень рекомендують проводити уроки й учням шкіл.
Доречно додати, що з 1 грудня 2021 року за повноваженням Національної комісії зі стандартів державної мови Сарненську центральну бібліотеку визнали установою, на базі якої проводять організацію іспитів для визначення рівня володіння державною мовою згідно із Законом України «Про забезпечення функціонування української мови як державної».
Фото: Сарненська центральна бібліотека
Навчання проводите вперше. Чи виникали в процесі будь-які непередбачувані ситуації? Чи все йшло за планом?
— Нове завжди невідоме. Але ми не з лякливих, адже на базі нашої бібліотеки вже декілька років поспіль проводять комп’ютерні курси «Рівність поколінь», отже, вже маємо деякі навики роботи з навчання комп’ютерної грамотності.
Непередбачувані ситуації бувають тільки тоді, коли в людини смартфон не підтримує певний додаток або немає банківської картки. Це проблема, адже саме ці моменти є невід’ємною частиною реєстрації.
Сарненська центральна бібліотека розташована на вулиці Демократичній, 34 в Сарнах.
