3 вересня у Сарнах розпочався триденний спеціалізований тренінг програми «Молодіжний працівник» — «Молодіжна робота з ветеранами та ветеранками». Це перше таке навчання у Рівненській області, яке проводять саме в Сарнах.
Тренінг об’єднав молодіжних працівників і працівниць, а також фахівців, які у своїй роботі можуть взаємодіяти з ветеранами, ветеранками та членами їхніх родин.
«Не завжди знаємо, як правильно говорити»: чому виникла потреба в навчанні
Ініціатива провести навчання для місцевих жителів належить Сарненській громаді. Як пояснила начальниця відділу культури та молодіжної політики Управління культури, туризму, молоді та спорту Сарненської міської ради Інна Колядич, потреба в таких знаннях виникла безпосередньо під час роботи з ветеранами та ветеранками.
— Ми, як представники галузі роботи з молоддю та культури, розуміємо, наскільки сьогодні важливо працювати з ветеранами та ветеранками. Працівники говорили, що не завжди знають, як правильно поводитися під час спілкування: які теми можна порушувати, про що краще не запитувати, як реагувати на ті чи інші ситуації, — розповідає Інна Колядич.
За її словами, організувати для ветеранів захід, запросити їх на майстер-клас чи іншу активність — лише частина роботи. Не менш важливо підготувати фахівців, які щодня можуть контактувати з ветеранами та ветеранками, аби вони вміли вибудовувати коректну комунікацію та створювати комфортне й безпечне середовище.
Насамперед такі знання актуальні для працівників закладів культури й дозвілля, бібліотек, молодіжної сфери та інших установ громади.
Від ветеранської політики до першої комунікації: що входить у програму
Спеціалізований тренінг розрахований на три дні та поєднує теоретичну частину з практичною роботою. Як пояснює молодіжна представниця та тренерка програми «Молодіжна робота з ветеранами та ветеранками» Катерина Олексієнко, це новий напрям програми «Молодіжний працівник», який зараз проходить адаптаційний період і поступово впроваджується у громадах.
— Це професійно розроблений тренінговий курс, спрямований на підвищення компетентностей фахівців, які працюють із ветеранами та ветеранками. Програма поєднує лекційну та практичну частини, тому учасники не лише отримують теоретичні знання, а й можуть відпрацювати конкретні ситуації, з якими стикаються у своїй роботі, — розповідає Катерина Олексієнко.
Молодіжна представниця та тренерка програми «Молодіжна робота з ветеранами та ветеранками» Катерина Олексієнко.Фото: СарниNews.City
Перший модуль навчання присвячений ветеранській політиці. Учасники говорять про систему супроводу ветеранів і ветеранок, їхні основні потреби та потреби членів родин, соціально-економічну реінтеграцію, а також значення програм поваги, подяки й пошани у громадах. Частину тем опрацьовують на практиці — зокрема під час симуляцій визначають потреби людини та шукають ресурси й можливі способи підтримки.
Другий день зосереджений на психоедукації. У програмі — бойова травма та її наслідки, посттравматичний стресовий розлад і його профілактика, особливості комунікації з ветеранами, ветеранками та членами їхніх родин, а також питання протидії домашньому насильству.
Катерина Олексієнко наголошує: одна з ключових навичок, яку мають отримати учасники тренінгу, — вміння правильно вибудувати перший контакт із людиною.
— Дуже часто саме молодіжний працівник або інший фахівець може стати першою людиною, з якою ветеран чи ветеранка контактує в громаді. Тому важливо знати, як почути людину, зрозуміти її потребу, підтримати та, за необхідності, правильно перенаправити до відповідного спеціаліста, — пояснює тренерка.
Йдеться не просто про те, щоб порадити звернутися до іншої установи чи фахівця. Працівники мають розуміти, які ресурси є у громаді, хто може надати конкретну допомогу та як за потреби супроводити людину далі.
— Наше завдання — не просто сказати людині: «Зверніться кудись далі», а зробити так, щоб вона справді отримала необхідну допомогу, — додає Катерина Олексієнко.
Третій модуль присвячений молодіжній інфраструктурі в системі підтримки ветеранів і ветеранок. Учасники говоритимуть про роль молодіжної роботи, професійні межі молодіжного працівника, партнерство між різними фахівцями та установами, а також алгоритм етичного перенаправлення людини до відповідного спеціаліста.
Водночас програма не обмежується лише заздалегідь визначеними темами. За словами тренерки, її частково адаптують до запитів самих учасників.
— Вони не просто слухають матеріал, а постійно ставлять запитання, наводять власні приклади, діляться досвідом. Часто одне питання породжує цілу дискусію, і в результаті ми разом знаходимо більше відповідей, ніж було заплановано програмою. Те, що обговорюємо сьогодні, стає основою для подальшої роботи, — розповідає Катерина Олексієнко.
На її думку, така активність учасників показує, що громадам потрібні не лише загальні знання про ветеранську політику, а й практичні інструменти для щоденної роботи та комунікації з ветеранами й ветеранками.
Не одноразова ініціатива: як у Сарнах планують продовжувати навчання
У Сарненській громаді наголошують, що цей тренінг не має стати одноразовою ініціативою.
За словами Інни Колядич, раніше в межах програми «Молодіжний працівник» такого спеціалізованого навчання не проводили. Нині цей напрям лише набирає обертів, і в громаді планують розвивати його надалі.
— У перспективі хочемо знову залучати базових молодіжних працівників, щоб вони могли пройти вже спеціалізовані тренінги, присвячені роботі з ветеранами та ветеранками. Ми бачимо потребу в системному навчанні людей, які працюють у громаді та безпосередньо взаємодіють із ветеранами й ветеранками. Сьогодні це питання є дуже актуальним, тому важливо дати нашим працівникам практичні знання та інструменти для правильної комунікації, — підсумовує Інна Колядич.
Що було раніше
Адаптація ветеранів до цивільного життя — це про довіру, живий діалог і спільну справу. У Сарнах спробували побудувати цей міст через проєкт «Точка опори», який об’єднав активну молодь і захисників. Як працює ця взаємодія на практиці та чому її фінальним акордом став новий для міста благодійний фестиваль польової кухні — розповідаємо у матеріалі.
